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Stagiaire Educatel Saint Etienne Du Rouvray sur charges-de-clientele.enligne-int.com

charges-de-clientele.enligne-int.com : stagiaires

Stage de chargée de clientèle ou télévendeuse

Code CV : 5846c9af292b5ad6
Date de dernière connexion : 2017-01-05

Mademoiselle Be... KA...
...
91150 Etampes
France

Métiers préparés : BTS négociation relation client

Ecole: Educatel
76802 Saint Etienne Du Rouvray

Cycle : 1ere année

Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome :
Niveau d'études actuel : Bac+1
Métiers préparés : BTS négociation relation client

Durée du stage : 2mois
Début du stage :
0000-00-00 0000-00-00
Temps Plein Oui
Alternance Non
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : Non

Lettre de motivation

Objet :
candidature à un stage de chargée clientèle.






Madame, Monsieur,



Actuellement en première année de
BTS Négociation relation client chez Educatel établissement privé par
correspondance .Je souhaiterais effectuer un stage au sein de votre
entreprise ; cette période de formation en entreprise se déroulera du 16
janvier 2017 au 16 Mars 2017.

Votre
entreprise jouissant d’une excellente réputation dans le domaine du marketing,
de la vente et de la relation client, intégrée une de vos équipes en tant que
stagiaire m’offrirait l’opportunité accroître mes compétences en matières de
relation client et de la négociation
vente.

Motivée,
polyvalente et autonome, je suis prête à fournir les efforts nécessaires afin
de satisfaire aux besoins de votre entreprise.

Consciente
qu’une lettre ne peut entièrement refléter ma personnalité et mes capacités je
me tiens à votre disposition pour un entretien au jour et à l’heure qui vous
conviendront.



Veillez agréer, Madame,
Monsieur l’expression de mes respectueuses salutations.

CV

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES




Accueillir, orienter et renseigner l'usager vers
le service compétent


savoir communiquer avec des personnes en
difficultés ou agressives


S'exprimer avec aisance et reformuler la demande


Adapter son comportement aux différents types de
public accueillis


Réagir de façon adaptée aux situations imprévue


Réceptionner les appels entrants et envoyer les
courriers et courriels


Gérer la relation client fournisseur et les
commandes


Relancer la clientèle et archiver des documents


Langue : Anglais et Espagnol niveau scolaire


Informatique : Word, Excel, Internet



EXPÉRIENCES
PROFESSIONNELLES




2014 – 2 mois Agent d’accueil - XIKIEM (MELUN)

2013 – 3 mois Stage Secrétaire – F.V.M.S
PRODUCTION

(VARENNES SUR
SEINE)



FORMATION

2016-2018 BTS
Négociation relation client
chez
Educatel (Saint Etienne de Rouvray 76802)

2014 - 2015 Terminale en Sciences Economiques et Sociales (MONTEREAU 77130)

2013 -2014 Première en Sciences
Economiques et Sociales
(MONTEREAU 77130)





CENTRES INTÉRÊT



Sens du contact,
très à l'écoute, être intermédiaire.

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Word , Excel, Internet

Permis VL, PL, véhicules spéciaux :

Langues :
Français : Langue maternelle

pdfCliquez ici pour récupérer ce CV au format PDF
(Anonyme)
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